Conciertos

Las entradas para nuestros espectáculos se venden como GA por nivel (piso, entresuelo, balcón). Cuando se abren las puertas, todos los asientos están abiertos y se ocupan por orden de llegada. No permitimos que los invitados guarden asientos para los miembros de su grupo que no estén presentes en la instalación.

Los grupos grandes deben notificarlo por correo electrónico a events@willowcreek.org para organizar los asientos.

Lamentablemente, no. Ya no ofrecemos la venta regular de entradas in situ. Algunas giras pueden optar por vender entradas en el vestíbulo de South Barrington un domingo por la mañana y esos detalles se publicarán en nuestro sitio web con la información del espectáculo.

Sí, lo tenemos. Tenemos asientos accesibles en todos los niveles de nuestro auditorio principal. Como no vendemos entradas, tendrás que comprar una entrada para el nivel en el que quieras sentarte e informar a un miembro de nuestro Guest Experience Team de que necesitas asientos accesibles cuando entres en el auditorio.

Los ascensores están situados junto a cada entrada. Las escaleras mecánicas están situadas en el centro del vestíbulo principal.

Por razones de responsabilidad, Willow no proporciona acompañantes para sillas de ruedas. Sin embargo, se pueden encontrar sillas de ruedas fuera de las entradas D y E para que los huéspedes las utilicen bajo su propio riesgo.

Las puertas del auditorio suelen abrirse 1 hora antes de los actos. Para conocer la hora concreta de apertura de puertas, consulte el resumen del espectáculo. Las puertas del recinto suelen abrirse 90 minutos antes del espectáculo.

Sí. El aparcamiento para todos nuestros conciertos es gratuito.

Lo hacemos. Cada espectáculo es un poco diferente, pero tenemos una cafetería totalmente operativa donde los visitantes pueden comprar comida y bebida. La cafetería suele abrir 90 minutos antes del espectáculo.

No se permite el consumo de alimentos o bebidas en el interior de las instalaciones.

Willow Creek no participa en el proceso de venta de entradas para los conciertos que se celebran en cualquier local de Willow Creek. En este momento, todos nuestros socios de promoción de conciertos no tienen políticas de reembolso en sus sitios de venta de entradas, por lo que todas las ventas son definitivas.

Los niños a partir de 2 años necesitan una entrada para acceder al auditorio. Si tienen menos de 2 años, un adulto podrá sentar a un niño en su regazo. Tenga en cuenta que algunos espectáculos (especialmente los destinados a niños) requieren entrada independientemente de la edad del niño. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en events@willowcreek.org para obtener información específica sobre cada espectáculo.

Tenga cuidado con los vendedores de entradas de terceros. Otros sitios web pueden ofrecer precios diferentes a los del distribuidor oficial y entradas con información incompleta o errónea sobre el evento. Compruebe siempre la fecha, el lugar y el precio antes de comprar. Las entradas adquiridas a terceros vendedores no asociados con los enlaces proporcionados en este sitio web pueden no ser aceptadas en el evento.

Si compró en Etix, visite https://www.etix.com/ticket/resend e introduzca la dirección de correo electrónico y los 4 últimos dígitos de la tarjeta utilizada para comprar las entradas para que le reenvíen la confirmación.

Si ha comprado a otro proveedor, póngase en contacto con él para obtener más información.

Sólo se permite el acceso a las instalaciones a los animales de servicio certificados o a los animales de servicio en entrenamiento para huéspedes con discapacidades. Todos los animales de servicio deben permanecer con correa o arnés en todo momento.

Para todos los demás eventos, la política en materia de cámaras se determina en cada caso por la organización de la gira o del evento. Para obtener información actualizada sobre la política de cámaras para el evento específico al que asistirá, envíe su consulta por correo electrónico a events@willowcreek.org.

Si necesita atención médica, por favor notifique a un representante de Willow Guest Experience. El personal y los voluntarios de Willow están capacitados para pedir respuesta y asistencia inmediata en situaciones de emergencia.

Envíe sus preguntas a events@willowcreek.org