Conciertos

Las entradas para nuestros espectáculos se venden como GA por nivel (piso, entresuelo, balcón). Cuando se abren las puertas, todos los asientos están abiertos y se ocupan por orden de llegada. No permitimos que los invitados guarden asientos para los miembros de su grupo que no estén presentes en la instalación.

Los grupos grandes deben notificar a las operaciones del evento por correo electrónico en events@willowcreek.org para organizar los asientos de grupo.

Sí, lo tenemos. Tenemos asientos accesibles en cada nivel de nuestro auditorio principal. Dado que no vendemos entradas por asiento, tendrá que comprar una entrada para el nivel en el que desee sentarse e informar a un miembro de nuestro equipo de experiencia de los visitantes de que necesita asientos accesibles cuando entre en el auditorio.

Los ascensores están situados junto a cada entrada. Las escaleras mecánicas están situadas en el centro del vestíbulo principal.

Por razones de responsabilidad, Willow no proporciona acompañantes para sillas de ruedas. Sin embargo, se pueden encontrar sillas de ruedas fuera de las entradas D y E para que los huéspedes las utilicen bajo su propio riesgo.

Las puertas suelen abrirse una hora antes de los eventos. Para conocer la hora concreta de apertura de puertas, visite el resumen de eventos del espectáculo.

Sí. El aparcamiento para todos nuestros conciertos es gratuito.

Lo hacemos. Cada espectáculo es un poco diferente, pero tenemos una cafetería totalmente operativa en el lugar donde los huéspedes pueden comprar comida y bebidas.

No se permite el consumo de alimentos o bebidas en el interior de las instalaciones.

Lamentablemente, no. Ya no ofrecemos la venta regular de entradas in situ. Algunas giras pueden optar por vender entradas en el vestíbulo de South Barrington un domingo por la mañana y esos detalles se publicarán en nuestro sitio web con la información del espectáculo.

Willow Creek no participa en el proceso de venta de entradas para los conciertos que se celebran en cualquier local de Willow Creek. En este momento, todos nuestros socios de promoción de conciertos no tienen políticas de reembolso en sus sitios de venta de entradas, por lo que todas las ventas son definitivas.

Los niños de 2 años o más deben tener una entrada para entrar en el auditorio. Si son menores de 2 años, un adulto podrá sentar a un niño en su regazo. Tenga en cuenta que algunos espectáculos (especialmente los destinados a los niños) requerirán una entrada independientemente de la edad del niño. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en events@willowcreek.org para obtener información específica sobre el espectáculo.

Sólo se permite el acceso a las instalaciones a los animales de servicio certificados o a los animales de servicio en entrenamiento para huéspedes con discapacidades. Todos los animales de servicio deben permanecer con correa o arnés en todo momento.

Para todos los demás eventos, la política de cámaras se determina en cada caso por la gira o la dirección del evento. Para obtener información actualizada sobre la política de cámaras para el evento específico al que va a asistir, envíe su consulta por correo electrónico a events@willowcreek.org.

Si necesita atención médica, por favor notifique a un representante de Willow Guest Experience. El personal y los voluntarios de Willow están capacitados para pedir respuesta y asistencia inmediata en situaciones de emergencia.