Conciertos

Las entradas para nuestros espectáculos se venden por nivel (planta baja, entrepiso, balcón). Al abrir las puertas, todos los asientos se ocupan por orden de llegada. No permitimos que los invitados reserven asientos para miembros de su grupo que no estén presentes en las instalaciones.

Los grupos grandes deben notificar a las operaciones del evento por correo electrónico a events@willowcreek.org para organizar los asientos del grupo.

Lamentablemente no. Ya no ofrecemos venta regular de entradas en el recinto. Algunos tours podrían optar por vender entradas en el vestíbulo de South Barrington los domingos por la mañana. Estos detalles se publicarán en nuestro sitio web junto con la información del espectáculo.

¡Sí! Contamos con asientos accesibles en cada nivel de nuestro auditorio principal. Como no vendemos entradas, deberá comprar una para el nivel en el que desea sentarse e informar a un miembro de nuestro Equipo de Experiencia del Visitante que necesita asientos accesibles al entrar al auditorio.

Los ascensores se encuentran junto a cada entrada. Las escaleras mecánicas se encuentran en el centro del vestíbulo principal.

Por razones de responsabilidad, Willow no ofrece servicio de acompañantes en silla de ruedas. Sin embargo, hay sillas de ruedas disponibles fuera de las entradas D y E para que los visitantes las utilicen bajo su propia responsabilidad.

Las puertas del auditorio suelen abrir una hora antes de los eventos. Para consultar el horario específico de apertura de puertas, consulte el resumen del evento. Las puertas del recinto suelen abrir 90 minutos antes del inicio del espectáculo.

¡Sí! El estacionamiento para todos nuestros conciertos es gratuito.

¡Sí! Cada espectáculo es un poco diferente, pero contamos con una cafetería completamente operativa donde los invitados pueden comprar comida y bebidas. La cafetería suele abrir 90 minutos antes del espectáculo.

No se permite el ingreso de alimentos o bebidas del exterior a las instalaciones.

Willow Creek no participa en el proceso de venta de entradas para conciertos celebrados en ninguna de sus sedes. Actualmente, ninguno de nuestros socios de promoción de conciertos publica políticas de reembolso en sus sitios web de venta de entradas, por lo que todas las ventas son definitivas.

Los niños de 2 años o más necesitan una entrada para acceder al auditorio. Si son menores de 2 años, se permitirá que un adulto lleve a un niño en su regazo. Tenga en cuenta que algunos espectáculos (especialmente los infantiles) requieren entrada, independientemente de la edad del niño. Para obtener información específica sobre cada espectáculo, events@willowcreek.org

Tenga cuidado con los vendedores de entradas externos. Otros sitios web pueden ofrecer precios diferentes a los del vendedor oficial de entradas y ofrecer entradas con información incompleta o errónea sobre el evento. Siempre verifique la fecha, el lugar y el precio antes de comprar. Las entradas compradas a vendedores externos no asociados a los enlaces de este sitio web podrían no ser válidas en el evento.

Si compró en Etix, visite https://www.etix.com/ticket/resend e ingrese la dirección de correo electrónico y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para comprar boletos para que le reenviemos la confirmación.

Si compró a otro proveedor, comuníquese con ese proveedor para obtener más información.

Solo se permiten animales de servicio certificados o en entrenamiento para huéspedes con discapacidad en las instalaciones. Todos los animales de servicio deben llevar correa o arnés en todo momento.

Para todos los demás eventos, la política de cámaras se determina individualmente por la organización del tour o del evento. Para obtener información actualizada sobre la política de cámaras para el evento específico al que asistirá, envíe su consulta por correo electrónico a events@willowcreek.org .

Si necesita atención médica, por favor notifique a un representante de Willow Guest Experience. El personal y los voluntarios de Willow están capacitados para solicitar asistencia inmediata en situaciones de emergencia.

Envíe cualquier pregunta sin respuesta a events@willowcreek.org