Концерты

Билеты на наши шоу продаются по этажам (этаж, антресоль, балкон). Когда двери открываются, все места свободны и заняты в порядке живой очереди. Мы не разрешаем гостям резервировать места для членов своей группы, которые не присутствуют на мероприятии.

Большим группам следует уведомить организаторов мероприятия по электронной почте events@willowcreek.org , чтобы организовать места для группы.

К сожалению, нет. Мы больше не предлагаем регулярную продажу билетов на месте. Некоторые туроператоры могут продавать билеты в фойе Саут-Баррингтона по воскресеньям утром, и эта информация будет опубликована на нашем сайте вместе с информацией о шоу.

Да, есть! На каждом этаже нашего главного зала есть места для людей с ограниченными возможностями. Поскольку мы не продаём билеты, вам необходимо приобрести билет на тот этаж, на котором вы хотите сидеть, и сообщить сотруднику нашей службы по работе с гостями о том, что вам нужны места для людей с ограниченными возможностями, при входе в зал.

Лифты расположены рядом с каждым входом. Эскалаторы расположены в центре главного вестибюля.

В целях обеспечения ответственности Willow не предоставляет услуги сопровождения на инвалидных колясках. Однако у входов D и E гости могут воспользоваться инвалидными колясками на свой страх и риск.

Двери зрительного зала обычно открываются за час до начала мероприятия. Точное время открытия дверей указано в описании мероприятия. Двери зала обычно открываются за 90 минут до начала.

Да! Парковка на всех наших концертах бесплатная.

Да, конечно! Каждое шоу немного отличается, но у нас есть полноценное кафе, где гости могут купить еду и напитки. Кафе обычно открывается за 90 минут до начала шоу.

Проносить с собой еду и напитки на территорию объекта запрещено.

Willow Creek не участвует в процессе продажи билетов на концерты, проходящие в Willow Creek. В настоящее время ни один из наших партнёров по продвижению концертов не указал политику возврата средств на своих сайтах, поэтому все продажи являются окончательными.

Детям от 2 лет и старше необходимо иметь билет для входа в зрительный зал. Если ребёнку меньше 2 лет, взрослому разрешается посадить одного ребёнка на колени. Обратите внимание, что на некоторые представления (особенно предназначенные для детей) требуется билет независимо от возраста ребёнка. Для получения информации о каждом представлении events@willowcreek.org

Остерегайтесь сторонних продавцов билетов. Другие сайты могут предлагать цены, отличные от цен официального продавца, и предлагать билеты с неполной или неверной информацией о мероприятии. Всегда проверяйте дату, место проведения и цены перед покупкой. Билеты, приобретенные у сторонних продавцов, не связанных со ссылками, представленными на этом сайте, могут быть недействительны на мероприятии.

Если вы совершили покупку на Etix, посетите сайт https://www.etix.com/ticket/resend и введите адрес электронной почты и последние 4 цифры карты, использованной для покупки билетов, чтобы получить повторное подтверждение.

Если вы совершили покупку у другого поставщика, обратитесь к нему за дополнительной информацией.

На территорию объекта допускаются только сертифицированные животные-поводыри или животные-поводыри, проходящие обучение для гостей с ограниченными возможностями. Все животные-поводыри должны постоянно находиться на поводке или в шлейке.

Для всех остальных мероприятий политика в отношении камер определяется организаторами тура или мероприятия в каждом конкретном случае. Чтобы получить актуальную информацию о политике в отношении камер для конкретного мероприятия, которое вы посещаете, отправьте запрос по электронной почте на адрес events@willowcreek.org .

Если вам нужна медицинская помощь, пожалуйста, сообщите об этом представителю Willow Guest Experience. Сотрудники и волонтеры Willow обучены немедленно вызывать экстренную помощь в экстренных ситуациях.

Если у вас остались вопросы, отправьте их по электронной почте на адрес events@willowcreek.org