Delikatna odpowiedź

Ed Miskovic, wolontariusz i pisarz, Huntley | 13 listopada 2023 r

Cierpliwością można przekonać władcę, a łagodny język potrafi złamać kość.
Księga Przysłów 25:15

Łagodna odpowiedź uśmierza gniew, a słowo ostre wywołuje złość.
Księga Przysłów 15:1


„Co!? Mój kluczyk do samochodu poszedł do pralni!?”. Później przycisk blokady kluczyka przestał działać. Wydawał się bezużyteczny. Koszt wymiany wyniósłby 300 dolarów u dealera samochodowego, ale około 40 procent mniej w lokalnej sieci sklepów z kluczami.

W końcu pojechałem do trzech różnych punktów wymiany kluczy. Pierwszy rozebrał kluczyk i powiedział, że trzeba go wymienić, ale nie mogli tego zrobić na miejscu. Drugi próbował dwa razy, ale też nie. Wysłali mnie 10 mil dalej, a ja byłem cierpliwy. 

Po 45 minutach technikowi udało się zakodować klucz. Ale obsługiwał sklep sam. Kiedy więc wyszedł ze sklepu, żeby dokończyć programowanie mojego samochodu, klienci wchodzili i wychodzili ze sklepu, szukając pomocy. Był zirytowany i zirytowany, ale uprzejmy. Zrobiło mi się go żal. W końcu zamknął drzwi sklepu i poprosił dwóch nowych klientów, żeby poczekali albo wrócili. Czekali bez słowa skargi. Zastanawiałem się, czy go zwolnią. Najwyraźniej starał się znaleźć równowagę między obsługą klienta w sklepie i poza nim. To było stresująco niemożliwe. 

W końcu technik zadzwonił na infolinię. Dwadzieścia minut później powiedział mi, że nie może uruchomić przycisków w pilocie. Następnie zamknął drzwi mojego samochodu kluczykiem zapłonu, więc nie było potrzeby wymiany. Technik powiedział: „Masz wybór. Wróć w poniedziałek albo zwrócę ci kaucję dzisiaj”. Przyjąłem zwrot, wiedząc, że tak naprawdę nie ma potrzeby wymiany. Ale pozostało mi dręczące pytanie: po co traciłem czas na tę pozornie bezwartościową stratę?

Moja odpowiedź brzmi: samokontrola pozwoliła mi być świadomym i empatycznym wobec trudnej sytuacji technika. Obserwowanie tego, przez co przechodził, wzbudziło we mnie łagodność. Kiedy odchodziłem, pożegnałem się łagodnie, dodając otuchy i wspierająco. 

Czasami władcą Księgi Przysłów 25:15 jest twoje własne negatywne uczucie frustracji lub chęć odwetu. Poddanie się Duchowi ustępuje miejsca łagodnej reakcji.

Następne kroki   

Przypomnij sobie sytuację, w której spotkała cię niedogodność. Czy to był moment, by poddać się Duchowi Świętemu? Jeśli tak, to która cecha owocu Ducha Świętego była w tobie widoczna? Czy ta cecha prowadziła do pojawienia się innej? Zastanów się nad sytuacjami, w których owoc Ducha Świętego będzie widoczny w twoim życiu.